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橱柜行业售后服务成新焦点

分类:
公司新闻
2017/08/10 12:30
【摘要】:
一些在“山寨工厂”生产的橱柜制作粗糙,很快就会出现质量问题。由于商家根本没有售后队伍或缺乏维修资金,要么缩短维修期,要么设置各种障碍推卸责任;更有甚者,如一些“品牌”橱柜商家,根本没有工厂,接单后通过当地的小厂代工生产,“挂羊头、卖狗肉”欺骗消费者,更谈不上所谓的售后服务了。目前,国家对于整体橱柜的质保时间和内容尚无明确规定,行业标准也有待确立,所以橱柜行业的服务缺陷让消费者叫苦连天。一般顾客认为

 一些在“山寨工厂”生产的橱柜制作粗糙,很快就会出现质量问题。由于商家根本没有售后队伍或缺乏维修资金,要么缩短维修期,要么设置各种障碍推卸责任;更有甚者,如一些“品牌”橱柜商家,根本没有工厂,接单后通过当地的小厂代工生产,“挂羊头、卖狗肉”欺骗消费者,更谈不上所谓的售后服务了。目前,国家对于整体橱柜的质保时间和内容尚无明确规定,行业标准也有待确立,所以橱柜行业的服务缺陷让消费者叫苦连天。一般顾客认为存在小问题是正常的,但是不能容忍的是问题出现之后,没有人处理。